Cambios y devoluciones

El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación. Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art. 102 el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Para hacer una devolución puede notificarlo por correo electrónico dirigiéndose a info@avionesdepapelkids.com o por WhatsApp al 618194642, incluyendo los detalles del pedido para identificarlo (número de pedido y nombre).

El plazo de desistimiento expirará a los 15 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes .

Hay dos opciones para gestionar las devoluciones:

1: Mandamos un transportista a la dirección que se nos indique . Cuando recibamos los productos a devolver procederemos a la devolución del importe total de los productos menos 4€ de  gastos de portes de retorno.

2: Deberá remitir a la dirección indicada: AVIONES DE PAPEL (BABY&KIDS)(C/ Pintor Rosales 4, Colindres 39750, Cantabria - España) los productos entregados asumiendo por tanto los costes de devolución. Por favor, tenga en cuenta que si usted decide devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir. Cuando nos llegue la devolución procederemos al reembolso del importe total de los productos devueltos.

El derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que el cliente los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales con todas las etiquetas. Rogamos no retiren las etiquetas hasta estar seguros de querer quedarse con cada artículo.

CAMBIOS

Deberán gestionar una devolución y hacer una nuevo pedido.

Producto añadido a favoritos

Este sitio usa cookies para una mejor experiencia de usuario. Al navegar das tu consentimiento, aceptando el uso de las mencionadas cookies y nuestra POLITICA DE COOKIES.